Mitarbeiter in der Nutzerbetreuung der belmoto plus
belmoto plus steht für Service mit Herz und Verstand. Wir kümmern uns um die Anliegen unserer Kund:innen kompetent, zuverlässig und mit einem echten Lächeln in der Stimme. Unser Ziel: zufriedene Nutzer:innen, die sich rundum gut betreut fühlen.
Dafür suchen wir Mitarbeiter*innen in der Nutzerbetreuung der belmoto plus mit Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit anderen – Erfahrung im Schadengeschäft ist dabei keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
Dein Job
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Nutzer:innen
- Unterstützung bei Fragen rund um Pannen und Karosserieschäden
- Erfassung und Pflege von Nutzerdaten und Fahrzeugschäden in unseren Systemen (Dokumentation von Vorgängen in unseren Systemen)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur optimalen Lösung von Kundenanliegen
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse
Dein Profil
- Empathie und Freude am Umgang mit Menschen – das ist uns am wichtigsten!
- Idealerweise Erfahrung aus der Hotellerie, Gastronomie oder Dienstleistungsbranche
- Eine offene, positive und lösungsorientierte Art
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Organisationstalent
- Grundkenntnisse in MS Office
Deine Benefits
Gemeinsam: Werde Teil unseres motivierten und herzlichen Teams mit flachen Hierarchien. Bei unseren regelmäßigen Teamevents lernst Du schnell alle Kolleg:innen kennen
Wertschätzung: Mit einer intensiven Einarbeitung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag zeigen wir unser Vertrauen in Dich. Zusätzlich bieten wir Dir gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mobilität: Profitiere von unserem Bike Leasing, unserem E-Auto Abo via Bruttogehaltsumwandlung und unserer Mobility Card
Flexibilität: Arbeite bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice
Metropole: Direkt an der Alster arbeitest Du in einem modernen, zentral gelegenen Büro mit guter Anbindung an Bus und Bahn
Schnäppchen: Nutze das Vorteilsportal „Corporate Benefits“, um vergünstigt und mit attraktiven Firmenrabatten zu shoppen und entspann´ Dich vergünstigt im Bäderland
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Onlineformular!
Dein Traumjob bei belmoto ist noch nicht dabei?
Dann erfinde ihn einfach selbst und schick‘ uns Deine Initiativbewerbung an
traumjob@belmoto.de
